Биксеноновые линзы, ксенон.  Быстрая доставка по Москве и России.

Гарантия и возврат

Условия гарантии:

Гарантия на весь ассортимент нашего магазина от 3 месяцев до 3 лет, в зависимости от товара. Срок гарантии указан в описании карточке товара.

Доставку товара до офиса компании оплачивает магазин. Если вы самостоятельно отправили бракованный товар то магазин компенсирует затраты по доставке (в случаи гарантийного случая), для этого необходимо согласовать доставку с менеджером и подтвердить оплату сканом чека/квитанции.

Повторная отправка товара клиенту и оплата расходов за пересылку в магазин, в случаи подтверждения брака, осуществляется за счет  компании.

!Отправка товара в магазин происходит после подтверждения способа доставки с менеджером!

!Обменять товар в Москве можно с пн - пт с 12 до 18 предварительно позвонить по телефону  +7 (495) 003-91-46 или +7 (985) 518-80-85


Исключения:

Потребителю может быть отказано в обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, внесенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Ознакомиться с Перечнем вы можете по ссылке.


Условия возврата и обмена:

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» обмен товара происходит в течении 14 дней и только в следующих случаях:


    1. Покупатель не является юридическим лицом;
    2. Товар не имеет следов использования и не был в употреблении;
    3. Сохранены заводские пломбы (если они были);
    4. Не производилась установка товара;
    5. Товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
    6. Сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.


Обмен товара происходит в офисе продаж bixenon-shop.ru

Доставку товара до офиса компании клиент оплачивает самостоятельно (если не гарантийный случай).


Связь с руководителем.

Претензии по качеству работы магазина а так же его персонала, писать на D_Myakinin@bixenon-shop.ru